Rückgaberecht*

Rückerstattungen für Waren

Für E-Books und Hörbücher kann keine Rückerstattung gewährt werden, da es sich um Sofort-Downloads handelt.

Für Hörbücher gibt es eine Hörprobe, die Sie HIER kostenlos anhören können.

Bitte wählen Sie sorgfältig aus. Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem ersten Kauf ein Duplikat eines digitalen Artikels kaufen. In diesem Fall wird der Duplikatartikel erstattet, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung benachrichtigen.

Versand und Lieferung von physischen Gütern.
Alle Verkäufe sind endgültig . Wenn Sie physische Waren auf unserer Website kaufen, werden die Waren von BookVault, Printly oder Printify versendet.

• Wenn Sie beschädigte oder defekte gedruckte Bücher erhalten haben oder Ihre Bestellung nicht angekommen ist, stellen wir Ihnen gerne eine Ersatzbestellung mit kostenlosem Versand oder einer Rückerstattung zur Verfügung, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum Ihrer Bestellung benachrichtigen.
• Fan-Shop. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten. Unter diesen Umständen werden wir die Probleme individuell bewerten.

Kontaktieren Sie uns unter info@toniandersonauthor.com