Versand und Lieferung*

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Bitte beachten Sie, dass wir nicht in alle Länder versenden.

Wenn Sie Waren auf unserer Website kaufen, erfolgt die Lieferung der Waren auf eine der folgenden Arten:

BESONDERER HINWEIS ZU VORBESTELLUNGEN: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle vorbestellten Bücher als separate Transaktionen zu erwerben.

    • Vorbestellungen: Alle Bücher, die nicht sofort zur Veröffentlichung verfügbar sind, werden im Produkttitel und in der Beschreibung deutlich als „VORBESTELLUNG“ gekennzeichnet. Die Beschreibung enthält auch das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum. Vorbestellte Produkte werden beim Kauf in voller Höhe berechnet, die Lieferung bzw. der Versand erfolgt jedoch erst am Erscheinungsdatum. Vorbestellte gedruckte Bücher werden bis zum Erscheinungsdatum weder gedruckt noch versendet. Wenn in derselben Bestellung weitere gedruckte Bücher vorhanden sind, wird die gesamte Bestellung zurückgehalten, bis das vorbestellte Buch zur Bearbeitung bereit ist. Für physische Waren (z. B. gedruckte Bücher) müssen Sie uns eine vollständige und genaue Lieferadresse einschließlich des Namens des Empfängers mitteilen. Wir haften nicht für die Lieferung Ihrer Waren an die falsche Adresse oder an die falsche Person, weil Sie uns unrichtige oder unvollständige Informationen zur Verfügung gestellt haben.​

    • Digitale Waren (E-Books und Hörbücher) werden sofort per E-Mail von BookFunnel geliefert . BITTE BEACHTEN: Diese werden an die bei Shopify hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Bitte überprüfen Sie diese E-Mail-Adresse sowie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die BookFunnel-E-Mail nicht innerhalb von 3 Minuten erhalten. Wenn Sie Gmail haben, befindet sich die E-Mail möglicherweise in Ihrem Ordner „Werbung“.
    • Gedruckte Bücher werden von BookVault gedruckt und von BookVault versendet.
    • Gefängnisse: Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung gedruckter Bücher über etwaige spezifische Lieferbeschränkungen. In den meisten Gefängnissen sind Bücher mit Spiralbindung nicht gestattet.
    • Wenn Sie beschädigte oder defekte gedruckte Bücher erhalten haben oder Ihre Bestellung nicht angekommen ist, stellen wir Ihnen gerne eine Ersatzbestellung zur Verfügung. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum Ihrer Bestellung.

Die Lieferzeiten für gedruckte Bücher variieren je nach Land. Die voraussichtliche Lieferzeit sowie die Auswahl der Versandarten werden an der Kasse angezeigt.

Lieferungen in alle EU-Länder:

Wir versenden an Kunden in EU-Ländern. Für alle Bestellungen, die in Länder innerhalb der Europäischen Union (EU) versendet werden und deren Gesamtwert unter 150 € (ohne Steuern und Versand) liegt, werden Steuern und Zölle an der Kasse bezahlt. Das bedeutet, dass der Preis, den Sie für die Artikel in Ihrem Warenkorb sehen, der Endpreis ist, den Sie zahlen, und dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren oder Gebühren anfallen. Wir achten darauf, alle EU-Vorschriften und Richtlinien zu Steuern und Abgaben einzuhalten und sind bestrebt, den Bestellvorgang so einfach und transparent wie möglich zu gestalten.