Politique de remboursement*

Remboursements de marchandises

Pour les ebooks et les livres audio, comme il s’agit de téléchargements instantanés, aucun remboursement ne peut être accordé.

Pour les livres audio, il existe un extrait que vous pouvez écouter gratuitement ICI .

Veuillez choisir avec soin. Les remboursements ne sont accordés que si vous achetez un article numérique en double dans les 48 heures suivant le premier achat, auquel cas l'article en double sera remboursé si vous nous en informez dans les 30 jours suivant votre commande.

Expédition et livraison de biens physiques.
Toutes les ventes sont définitives . Lorsque vous achetez des biens physiques sur notre site, les biens seront expédiés depuis BookVault, Printly ou Printify.

• Si vous avez reçu des livres imprimés endommagés ou défectueux, ou si votre commande n'est pas arrivée, nous serons heureux de vous fournir une commande de remplacement avec livraison gratuite ou un remboursement si vous nous en informez dans les 30 jours suivant la date d'expédition de votre commande.
• Marchandise. Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article. Nous évaluerons les problèmes sur une base individuelle dans ces circonstances.

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